--- title: Les statistiques à prendre en compte pour analyser votre ROI sur vos campagnes e-mailing description: Voici les statistiques à prendre en compte pour analyser votre ROI sur vos campagnes e-mailing image: https://blog.keyzz-seo.com/hubfs/Blog_Media/analyse-ROI-campagnes-e-mailing-keyzz-seo.jpg --- [![](https://blog.keyzz-seo.com/hs-fs/hubfs/Blog_Media/logo-Keyzzlenotre.png?width=80&name=logo-Keyzzlenotre.png)](http://keyzz.fr/) - [Home](http://keyzz.fr/) - [About keyzz](https://keyzz.fr/inbound-marketing-about-keyzz/) - [OUR PLAYGROUND](http://keyzz.fr/our-playground/) - [Inbound Marketing](http://keyzz.fr/rooms/inbound-marketing/) - [Inbound & Outbound sales @keyzz](http://keyzz.fr/rooms/sales/) - [Inbound recruiting @keyzz](http://keyzz.fr/rooms/inbound-recruiting/) - [Jobs](http://keyzz.fr/jobs/) - [Blog](http://keyzz.fr/blog/) - [Contact](http://keyzz.fr/contact-2/) [Book Now!](https://meetings.hubspot.com/marion18) # Les statistiques à prendre en compte pour analyser votre ROI sur vos campagnes e-mailing - [03 septembre 2017](https://blog.keyzz-seo.com/statistiques-a-prendre-compte-analyser-roi-vos-campagnes-e-mailing) - [KEYZZ](https://blog.keyzz-seo.com/author/keyzz) ![](https://blog.keyzz-seo.com/hubfs/Blog_Media/analyse-ROI-campagnes-e-mailing-keyzz-seo.jpg) ## TAUX DE DELIVRABILITE #### Taux de délivrabilité=nombre d'e-mails reçus/nombre d'e-mails Votre message n'a pas été délivré? Plusieurs raisons peuvent expliquer cela: les hard bounces (e-mail du destinataire éronné) et les soft bounces(messagerie du destinataire saturée temporairement). Si votre taux de délivrabilité est élevé, cela signifie que votre liste d'emails est saine. Dans le cas contraire, vous devez accorder à votre base de courriels, une attention immédiate pour l'améliorer. La moyenne du marché est de 89%. ## TAUX D'OUVERTURE #### Taux d'ouverture=nombre d'e-mails ouverts/nombre d'e-mails Votre taux d'ouverture est directement lié à votre objet et au nom du de l'expéditeur: accordez donc une grande importance à ces deux facteurs. L'ouverture d'un e-mail est considérée comme effective(donc comptabilisée) uniquement si l'affichage des images est activé. Certaines messageries, comme Gmail, affiche automatiquement les images. D'autres comme Thunderbird ou Outlook, les bloquent; le message sera alors comptabilisé si la personne clique sur "Télécharger les images". La moyenne du marché est de 13%. Cependant, les taux varient selon les secteurs. Par exemple, le taux d'ouverture dans le secteur juridique sera de 22,69% contre 15,5% dans les RH. ## TAUX DE CLIC #### Taux de clic=nombre de clics/nombre d'e-mails délivrés #### Taux de clics uniques= nombre de cliqueurs/ nombre d'e-mails délivrés Le taux de clic est à distinguer du taux de clic unique. Dans le premier cas, on comptabilise l'ensemble des clics. Dans l'autre, on compte un seul clic par destinataire. La moyenne du marché est de 0,9%. Cependant, les taux varient selon les secteurs. Par exemple, le taux d'ouverture dans le secteur des médias sera de 4,07% contre 1,58% dans l'événementiel. De plus, les taux varient selon les jours et les horaires d'envoi. Par exemple, le taux de clic est le plus faible le mardi entre 9 et 10h. ![](https://blog.keyzz-seo.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/statistique-ROI-metric-analyse-trafic-site-web-keyzz-seo-700x450.jpg?width=504&height=324&name=statistique-ROI-metric-analyse-trafic-site-web-keyzz-seo-700x450.jpg) ## TAUX DE REACTIVITE #### Taux de réactivité=nombre de cliqueurs/ nombre d'ouvreurs Le taux de réactivité est plus pertinent à analyser que le taux de clic. En effet, celui-ci traduit directement l'interêt de l'internaute suite à l'ouverture de l'e-mail. Il permet d'optimiser votre message, en analysant sa pertinence. La moyenne du marché est de 6%. ## TAUX DE DESABONNEMENT #### Taux de désabonnement= nombre de désabonnements/ nombre d'e-mails délivrés Le taux de désabonnement est une statistique forte. Elle permet d'avoir une idée du ressenti de l'internaute face à votre message. Pour éviter le desastre, personnalisez votre mail en fonction des centres d'intérêts, besoins, attentes de votre cible. Si vous souhaitez débuter votre stratégie de référencement naturel, cliquez ici : [![Les étapes à suivre pour démarrer son SEO](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/4583827/273286bd-2a9d-421f-adac-f48a99edeaf4.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/4583827/273286bd-2a9d-421f-adac-f48a99edeaf4)   [SEO](https://blog.keyzz-seo.com/tag/seo) ![](https://blog.keyzz-seo.com/hs-fs/hubfs/Keyzz_June2018%20Theme/Images/logo-FINAL.png?width=68&height=68&name=logo-FINAL.png) ##### [KEYZZ](https://blog.keyzz-seo.com/author/keyzz) ### Share facebook twitter google+ pinterest reddit linkedin ##### [BIEN CHOISIR SES MOTS-CLES](https://blog.keyzz-seo.com/bien-choisir-ces-mots-cles) #### [BIEN CHOISIR SES MOTS-CLES](https://blog.keyzz-seo.com/a-quoi-ca-sert-le-seo) ### Articles récents - [Renouvelez votre BDD en 2 minutes avec Jacbot](https://blog.keyzz-seo.com/renouvelez-votre-bdd-en-2-minutes-avec-jacbot) - [Avant les vacances, faites le point sur le ROI de vos actions marketing !](https://blog.keyzz-seo.com/avant-les-vacances-faites-le-point-sur-le-roi-de-vos-actions-marketing) - [50 clients VS 1 commerciale : découvrez la méthode de Keyzz](https://blog.keyzz-seo.com/50-clients-vs-1-commerciale-découvrez-la-méthode-de-keyzz) - [Améliorer son taux de conversion: De l'importance de la "THANK YOU PAGE"](https://blog.keyzz-seo.com/améliorer-son-taux-de-conversion-limportance-de-créer-sa-thank-you-page) - [Réagir face à l’accélération des crises ? la théorie du Cygne noir appliquée au marketing digital.](https://blog.keyzz-seo.com/covid-digital-marketing) ### Articles par balise - [SEO (21)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/seo) - [Inbound Marketing (19)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/inbound-marketing) - [Community Management (13)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/community-management) - [actu#keyzz (10)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/actukeyzz) - [référencement naturel (10)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/référencement-naturel) - [Créer des contenus pour vendre plus (9)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/créer-des-contenus-pour-vendre-plus) - [marketing digital (8)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/marketing-digital) - [Keyzz (7)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/non-classe) - [Cas clients KEYZZ (6)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/cas-clients-keyzz) - [Générer des leads (6)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/générer-des-leads) - [Agence Inbound Marketing (5)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/agence-inbound-marketing) - [Améliorer le taux de conversion de votre site (5)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/améliorer-le-taux-de-conversion-de-votre-site) - [CRM (5)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/crm) - [MKTG PME\` (5)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/mktg-pme) - [Marketing Automation (5)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/marketing-automation) - [Réseaux sociaux (5)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/réseaux-sociaux) - [aligner ventes et marketing (5)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/aligner-ventes-et-marketing) - [brand content (4)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/brand-content) - [Stratégie de contenus (3)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/strategie-de-contenus) - [blog (3)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/blog) - [taux de conversion (3)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/taux-de-conversion) - [Choisir son agence SEO (2)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/choisir-son-agence-seo) - [ROI (2)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/roi) - [stratégie (2)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/stratégie) - [Animer ses réseaux sociaux (1)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/animer-ses-reseaux-sociaux) - [Choisir une agence SEO (1)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/choisir-une-agence-seo) - [créer du contenu sur mon site internet (1)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/creer-du-contenu-sur-mon-site-internet) - [inbound recruiting (1)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/inbound-recruiting) - [onboarding keyzz (1)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/onboarding-keyzz) - [recrutement (1)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/recrutement) - [thank you page (1)](https://blog.keyzz-seo.com/tag/thank-you-page) Voir tout ### Instagram [Suivez Keyzz Instagram](https://www.instagram.com/keyzz_seo/) #### Adresse 74 Rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves Email: [contact@keyzz-seo.com](mailto:info@escapium.com) Tel: +6 01 35 64 43 #### SiteMap - [About keyzz](http://keyzz.fr/about/) - [Approche](http://keyzz.fr/approche/(ouvre%20un%20nouvel%20onglet)) - [Clients](http://keyzz.fr/clients/(ouvre%20un%20nouvel%20onglet)) - [Jobs](http://keyzz.fr/jobs/) - [Blog](http://keyzz.fr/blog/) - [FAQ](http://keyzz.fr/faqs/) - Pricing packages - [Contact](http://keyzz.fr/contact-2/) #### Social Links - - - - [![KEYZZ](https://blog.keyzz-seo.com/hubfs/Blog_Media/logo-seul-blanc.png)](http://keyzz.fr/) Copyright © 2018 Keyzz | All Rights Reserved