En un an et demi, l'inbound Marketing est quasiment devenu un "buzword". D'ailleurs, les requêtes Google se multiplient sur les mots-clés liés à l'inbound. Les agences se sont développées; certaines de manière un peu opportuniste surfant sur la vague, d'autres par réelle conviction. Vous pouvez désormais comparer les agences, leur méthodologie et leurs ressources. Keyzz vous livre quelques pistes.
1- Privilégiez la transparence
Beaucoup d'agences restent vagues sur le travail réellement accompli. Or, sachez que le marketing digital est une activité largement quantifiable. L'inbound marketing c'est de la création de contenus quantifiable, des publications sur les réseaux sociaux quantifiables, de la création de trafic quantifiable également, et enfin de la génération de leads tout aussi quantifiable. Votre agence doit mesurer et monitorer ses actions. Privilégiez une agence qui sait définir des objectifs SMART, et ne vous vendra pas du rêve.
Ensuite une agence inbound marketing doit avoir des partenariats avec des éditeurs de logiciels Inbound (SaleForce, Hubspot, Marketo etc.). Vérifiez que c'est bien le cas. Ces logiciels hyper-puissants sont incontournables pour accélérer le processus de référencement, les éditeurs gèrent des bases de données mondiales hyper puissantes et fiables. Ils contribueront a orienter votre agence dans ses choix stratégiques.
2- N'oubliez pas que le marketing digital obéit a une logique quantitative.
Votre contenu doit croître en fonction de votre trafic. Il ne s'agit pas d'écrire immédiatement 50 articles par semaine pour être bien référencé, mais de ne pas oublier que la constance et la régularité sont deux facteurs de succès dans la mise en place d'une stratégie inbound marketing. Nous recommandons à nos clients de rédiger un à deux articles par semaine qui correspondent parfaitement aux challenges de leurs clients. Ainsi, ils peuvent générer, en BtoB, un trafic allant de 500 a 800 visiteurs / mois en appliquant les principes de l'inbound marketing.
Nous constatons que la majorité de nos clients voit leur trafic augmenter dans un délai de 4 mois. Cette approche axée sur la paire "challenge/personae" a également pour vertu de proposer des contenus parfaitement adaptés aux besoins de vos clients et donc d'anticiper la génération de leads qui constituera obligatoirement votre objectif ultime.
Enfin privilégiez les agences qui valorisent votre expertise, vos succès et capables de cerner l'ensemble des challenges de vos clients et leurs personae.
3- Au delà du relationnel, l'écoute...
Une bonne agence inbound marketing c'est surtout une agence à votre écoute. Car celle-ci s'occupe de rédiger du contenu en votre nom. Elle doit adhérer totalement à votre identité en tant qu'entreprise, à vos valeurs, doit découvrir votre ADN, et vous rendre unique en s'appuyant sur un travail de fond sur votre expertise différenciante.
L'agence Inbound doit être aussi impliquée qu'un salarié. Pour cela, votre agence doit vous connaître, investir du temps avec vous.
4- Privilégiez les résultats!
Votre but ultime sera probablement d'avoir un marketing au service de la vente, d'augmenter et de "scaler" vos performances commerciales. Le marketing digital prend du temps. Il faut savoir donc être patient, mais pas trop. 3 mois après la signature du contrat, vous devez commencer à voir les bénéfices de la stratégie inbound marketing portée par un expert (d'où l'importance de la fixation des objectifs et de définir des métriques fiables).
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