De nombreux outils digitaux voient le jour et sont, souvent méconnus des promoteurs de spectacles. Nous avons déjà présenté Facebook Local, voici d'autres moyens de promouvoir vos spectacles.
Avant le spectacle, la page de votre spectacle doit ressembler à celle de Rhianna
Avant le spectacle, l'objectif est de vendre des places. Pour cela, Keyzz met en place une méthode structurée, que vous pouvez découvrir dans cet article: Comment l'agence Keyzz peut-elle accompagner les promoteurs de spectacles dans leur communication digitale ?
Voici les outils que nous utilisons pour appliquer la stratégie décrite:
- Les outils de mots-clés : Le choix des mots-clés est essentiel pour augmenter le référencement naturel de votre spectacle et donc être bien placé sur Google lorsque l'internaute fait une recherche. Keyzz utilise Semrush, une marque référente pour la sélection des mots-clés. Si vous souhaitez en savoir plus sur les mots-clés, vous pouvez lire cet article.
- Les outils d'analyse de données : Pour connaître et suivre le trafic de votre site Internet, Google Analytics est un bon indicateur. Il vous suffit d'intégrer le pixel de Google Analytics dans le code de votre site Internet et d'observer le comportement des internautes. L'analyse de ces données vous permet d'être réactif et de faire évoluer positivement vos contenus.
- Les plugin SEO : Lorsque vous rédigez un article, permettant de construire votre stratégie de contenus, vous pouvez vous appuyer sur des plugins qui vous aideront répondre aux critères de référencement naturel. On peut citer Yoast SEO dont la version gratuite est déjà très aboutie.
- Les gestionnaires de réseaux sociaux : Il en existe un grand nombre. Les plus connus étant Hootsuite, Agora Pulse, SproutSocial, Buffer. Nous vous invitons à les tester car la prise en main varie d'un gestionnaire à l'autre. Ils permettent de planifier vos publications sur les réseaux sociaux et font gagner un temps précieux au community manager. Vos artistes doivent jouer à fond le jeu d'Instagram qui a un pouvoir de résonance colossal.
- Les billetteries disruptives en ligne: Il existe, bien sur, les traditionnelles billetterie en ligne, comme la Fnac, BilletReduc, Digitick ou encore TickeTac. Cependant, il existe des moyens plus disruptifs, pour proposer vos événements à l'achat. En effet, vous pouvez, par exemple, utiliser le shop de Facebook ou d'Instagram en taguant vos photos et les reliant à votre offre.
Une fois que votre spectateur a acheté ses billets, Keyzz vous invite à prolonger l'expérience pendant le spectacle.
Pendant le spectacle
Pendant le spectacle, l'objectif est de proposer une expérience complémentaire, en live, qui permettra au spectateur de vivre un moment unique. Vous avez, alors, trois possibilités:
1- Filmer ou photographier certaines scènes si les interprètes ont donné leur autorisation.
2- Filmer ou photographier les réactions des spectateurs.
3- Créer un contenu complémentaire à la représentation.
La pièce de théâtre "où est Jean Louis?" qui se joue au Théâtre de la Michodière à Paris propose à trois spectateurs d'entrer sur scène et de jouer le rôle de Jean-Louis pendant un tiers de la scène. Comme dans la majorité des théâtres, l'usage des portables et des caméras est interdit. Si l'utilisation des caméras de portable avait été tolérée durant les représentations, le buzz aurait été considérable. En privant les spectateurs et les "spect-acteurs" de ce plaisir certes très égocentré, la pièce s'est à son tour privée d'un buzz naturel formidable et d'une énorme campagne digitale gratuite.
Dans les 3 cas, voici les outils que vous pouvez utiliser.
- Les stories d'Instagram et/ou Facebook : Facebook (désormais l'heureux propriétaire des deux marques ) a imaginé un outil permettant d'être encore plus "social". Tout comme Snapchat, Instragram propose de mettre en ligne des contenus éphémères et invite les instagramers à «swapper» les histoires. Attention cependant, Instagram fait disparaître ces contenus vidéos et diaporamas publiés sur Stories après 24 heures.
- Instagram et Facebook Live : Facebook a développé un outil permettant de transmettre, en live, vos événements, directement sur le réseau social. Un smartphone et une bonne âme vous suffiront. Pas besoin d'être un as de la vidéo. Il s'agit surtout de créer de l'engagement grâce à la vidéo.
- Twitter : Ce réseau social est tout à fait adapté à ce genre de situation. Twitter est extrêmement réactif. En choisissant les bon hashtags, vous pouvez faire parler de votre événement grâce à Twitter.
- Un média à vous : Vous pouvez tout à fait créer un site Internet dédié, offrant, des contenus complémentaires aux personnes ayant acheté un billet. Par exemple, vous pouvez mettre à disposition le making off ou un extrait de la musique originale de votre concert ou pièce de théâtre.
Après le spectacle encouragez les Selfies
Après le spectacle, l'objectif est double :
- Fidéliser vos clients pour les inciter à acheter, de nouveau, dans votre salle ou acheter des places pour les artistes de votre production.
- Transformer vos clients en ambassadeur. La recommandation par les pairs est, aujourd'hui, le canal de vente le plus efficace et rentable.
- Encouragez les Selfies avec vos têtes d'affiches
Pour cela, le client est sensible aux contenus personnalisés. Ce contenu doit soit, inciter à acheter une nouvelle place soit, inciter à parler positivement de votre spectacle. Généralement, les récompenses sont les plus efficaces dans ce genre de cas. Votre investissement sera moins important que l'acquisition du client, mais n'est pas nul, non plus. Les récompenses peuvent être sous forme de promotion ou d'offre dédiée: par exemple, la rencontre avec un artiste, ou un objet dédicacé ou une place offerte = une place achetée. Naturellement, votre client se transformera en ambassadeur, via un avis positif sur la représentation ou le partage d'une photo/vidéo en lien avec votre spectacle.
Keyzz accompagne les promoteurs de spectacle dans la création et la mise en place de cette expérience utilisateur, et plus globalement leur stratégie digitale.
Si vous souhaitez être épaulé sur le sujet, vous pouvez directement positionner un RDV avec Marion, responsable commerciale de l'agence:
