Nous savons que le taux de conversion est l'épine dorsale de votre développement. Sans conversions, vous perdrez du temps dans votre développement, risquez d’être pris de vitesse par des concurrents parfois moins brillants que vous. Nous listons ici quelques axes de progrès que vous pouvez aisément contrôler vous mêmes, vous pouvez également nous contacter pour un Quick check gratuit.
Qu'est-ce que le taux de conversion?
Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs de votre site ou de téléspectateurs qui atteignent l'objectif souhaité, c'est à dire est une conversion de visiteurs à prospects, ou un achat. Un taux de conversion élevé est essentiel au succès de votre entreprise et un faible taux de conversion signifie que votre entreprise pourrait se trouver fragilisée.
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Pourquoi le taux de conversion est-il fondamental?
Le taux de conversion est essentiel, car il est miroir du succès de vos campagnes marketing. L’équation est simple, vous avez un taux de conversion élevé vous avez créé une stratégie marketing réussie.
Vous disposez donc probablement:
- De contenus convaincants qui poussent les internautes à cliquer et à convertir
- De pages de conversion efficaces qui vendent vos produits
- Des CTA percutants et bien placés sur votre site web.
- Pris en compte la buyer’s journey qui créent un funnel de conversion solide entonnoir d'achat facile sans goulots d'étranglement
- Un positionnement bien appréhendé et une solide prise en compte de vos personae
- Une bonne intégration des mots clefs efficaces et pertinents pour vos personae
- Une campagne de remarketing via un CRM performant.
Nous ne relevons ici que quelques points clefs souvent associées à un taux de conversion élevé.
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Obtenir un taux de conversion à deux chiffres, c'est possible
Si vous avez un faible taux de conversion, vous avez probablement quelques lacunes dans l’élaboration de vos campagnes marketing. Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants:
- Pages de destination qui ne collent pas suffisamment avec les challenges de vos clients.
- Un manque de liens vers votre site Web sur vos newsletters par e-mail
- Pas assez de CTA sur votre site ou des CTA non percutants et/ou mal placés sur votre site
- Un entonnoir d'achat avec des goulots d'étranglement qui empêchent les utilisateurs d'acheter
- Pas mis en place suffisamment de lien directs avec vos cibles emailing-séquence d’email
Finalement si vous n'avez pas un taux de conversion suffisamment élevé, les investissements que vous avez consacré à la génération de trafic ne seront pas productifs, que ce soit en terme de création de contenu, en pay média, ou en terme d'investissement en social selling. Votre ROI sera insuffisant, vous risquez de prendre du retard sur vos concurrents, ne pas atteindre vos objectifs commerciaux et marketing.
Il est important que vous vous engagiez à augmenter votre taux de conversion et que vous preniez toutes les mesures nécessaires pour le faire. Dans le tableau ci dessous, vous disposez des taux de conversion moyen par secteur d’activité, en cliquant sur le lien vous avez plus d’information sur les moyens d’obtenir un bon taux de conversion et les taux de conversion par canal.
Quelles sont les variables ajustables qui peuvent affecter votre taux de conversion?
Nous avons déjà mentionné quelques facteurs qui contribuent aux taux de conversion élevés et bas, mais quels petits détails affectent votre taux de conversion et comment pouvez-vous les corriger sur votre propre site?
CLARIFIER VOTRE OFFRE, FORMALISER DE MANIÈRE TRANSPARENTE VOTRE PROPOSITION DE VALEUR :
Le digital a horreur du manque de transparence, Être “cryptique” sur vos pages de destination ou dans le contenu de votre site ne produira pas de conversions, cela créera de la confusion.les internautes doivent intégrer parfaitement et immédiatement votre proposition de valeur et votre USP (Unique Selling Proposition). Il est essentiel que vous soyez clair lorsque vous parlez de vos produits et services, Ce qui vous distingue de la concurrence, ce qui fait votre singularité.
Par exemple, vos contenus ou posts peuvent décrire brièvement votre produit ou service, et votre page de destination doit présenter exactement le même produit ou service en repartant des challenges de vos prospects et en étant capable d’expliquer pourquoi et comment votre proposition de valeur permet de relever ces challenges. Non seulement votre page de destination doit fournir des spécifications spécifiques sur votre produit, mais elle doit expliquer toutes les façons dont votre produit spécifique bénéficiera à l'utilisateur - et être clair!
Si les utilisateurs ne comprennent pas ce qu'est votre produit ou ses avantages Inutile d’espérer qu’ils laissent leur coordonnées, leur email, ou leur téléphone sur un formulaire.
Fix it:
Lorsque vous écrivez du contenu de site ou créez vos pages de destination, assurez-vous de bien vous adresser à la personae, de bien parler d’un challenge, une “solution” n’a de sens que si elle aide à résoudre un problème ou relever un challenge. Nous travaillons particulièrement cet exercice avec nos clients lors des phases d’onboarding avec nos clients.
Cliquez sur l'image pour lire l'article générer plus de leads grâce aux landing pages
CTAS
Les CTA apparaissent sous forme de boutons simples, de boutons images, ou de liens. ils peuvent être scindés en deux grandes familles :
- Faites un pas de plus vers la conversion = learn more, en savoir plus, lire aussi etc, télécharger un contenu à valeur ajoutée
- Convertir sur place = prendre rendez-vous, demandez une démo, contactez un expert etc.
Le clic constitue première étape de la conversion. SI les CTA ne sont pas clairs, pas suffisamment attrayants, ou mal placé, les utilisateurs ne cliqueront pas et ils ne convertiront certainement pas.
Our path to improve your CRO
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Fix it:
Créez des CTA qui excitent les utilisateurs. Au lieu d'utiliser "cliquez ici" pour votre bouton CTA, essayez d'utiliser quelque chose comme "cliquez ici pour découvrir le potentiel de …”
TARGETING
Il faut placer vos contenus face à ceux qui sont le sont le plus susceptible d’acheter vos produits. Attention ce n’est pas forcément la partie la plus intelligente de celle-ci qui achètera vos services, par conséquent ne “crypter” pas trop votre offre par une sur-intellectualisation de votre proposition de valeur. Vous allez sans doute acquérir un certain nombre de leads qui veulent comprendre votre offre, mais peu qui voudront réellement acheter vos services.
Sans ciblage, vous ne pourrez pas toucher le bon public qui est le plus susceptible d'acheter vos produits et de vous connecter à vos services.
Fix it:
Vous pouvez cibler les utilisateurs les plus susceptibles d'acheter vos produits ou services en utilisant des outils comme linkedin sales. Nous appréhendons dans tous nos partenariats BtoB des formations ou des sessions de training linkedin sales qui permettent réellement d’accélérer le développement de votre entreprise.
PERSONNALISATION
La personnalisation joue un rôle fondamental dans le marketing digital. Le rôle du commercial a évolué. On estime que 60% du parcours d’achat lorsqu'un prospect digital prend contact avec un commercial. Vos contenus doivent donc créer une intimité avec la cible. Le travail sur les personae est aujourd’hui fondamental et rarement suffisamment approfondi…
“Je suis assez surpris affirme David Andrieu COO de Keyzz, quand j’onboarde des clients par le fait qu’une énorme majorité d’entre eux confondent encore cible et personae, nous insistons énormément sur ce sujet lors de nos phases d’onboarding.” L’expérience utilisateur et le parcours clients doivent être personnalisée, c’est le sens de notre travail sur les personae, “et l’alpha et l’omega du marketing digital, et le but de l’inbound marketing” ajoute David Andrieu.
En fait, 80% des clients sont plus susceptibles d'acheter un produit ou un service d'une marque qui offre une expérience personnalisée.
Fix it:
Segmentez vos campagnes marketing afin de mieux répondre à des publics spécifiques et de coller aux besoins de vos différentes personae. Par exemple, vous pouvez choisir de présenter un CTA spécifique aux utilisateurs sur une page particulière. Vous savez que les utilisateurs qui ont atterri sur cette page se trouvent à un moment précis de leur parcours de conversion, et vous pouvez personnaliser et personnaliser ce CTA pour vous donner les meilleures chances de conversion.
Améliorez votre taux de conversion avec Keyzz
Keyzz est une agence inbound marketing qui propose des stratégies de marketing qui ont pour vocation de donner un sens commercial à vos actions marketing, en améliorant le nombre leads générés par votre site, et optimisant votre taux de conversion pour augmenter vos revenus. Nous savons que le taux de conversion est l'épine dorsale de votre développement. Sans conversions, vous perdrez du temps dans votre développement, risquez d’être pris de vitesse par des concurrents parfois moins brillants que vous. C'est pourquoi tous nos services sont centrés autour de la conversion et conçus spécifiquement pour rendre votre entreprise unique.
Vous n’êtes pas satisfait du nombre de leads générés par votre site internet, vous souhaitez améliorer votre taux de conversion ou plus généralement l’efficacité de vos campagnes, par une approche inbound marketing n’hésitez pas à nous contacter pour un audit gratuit ou quelques conseils gratuits.
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